رازداری کی پالیسی

GETO کی پرائیویسی پالیسی میں خوش آمدید

ہیلو، ہم GETO ہیں اور خوش آمدید کہتے ہیں ہماری پرائیویسی پالیسی میں۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے سنبھالتے ہیں اگر آپ ہماری ایپس/ویب سائٹس کے صارف یا وزیٹر ہیں۔ یہ پالیسی تمام GETO مصنوعات پر لاگو ہوتی ہے۔

جب ہم کہتے ہیں "ہم"، "ہمیں" یا "GETO"، تو اس سے مراد ہماری کمپنی ہے جو ان ایپس/سائٹس کی مالک اور آپریٹر ہے۔

جب ہم کہتے ہیں "پالیسی" تو اس سے مراد یہی پرائیویسی پالیسی ہے۔ اور جب ہم "صارف کے اصول" کہتے ہیں تو اس سے مراد وہ ضوابط ہیں جو ہر ایپ/سائٹ کے لیے الگ الگ فراہم کیے جاتے ہیں اور جن کی رضامندی علیحدہ طور پر حاصل کی جاتی ہے اور یہ پالیسی ان پر لاگو ہوتی ہے۔


ہم کون سی ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں

ہم اپنی ایپس/ویب سائٹس کے وزیٹرز اور صارفین سے مخصوص ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔

ہم عام طور پر درج ذیل معلومات اکٹھی کرتے ہیں: یوزر نیم، ممبر نیم، ای میل ایڈریس، IP ایڈریس، فون نمبر، دیگر رابطہ کی تفصیلات، سروے جوابات، بلاگز، تصاویر، ادائیگی کی معلومات (جیسے ادائیگی کرنے والے ادارے کی تفصیلات)، لین دین کی تفصیلات، ٹیکس معلومات، سپورٹ سوالات، فورم کے تبصرے، وہ مواد جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں (جیسے اشیاء کی تفصیل)، اور ویب تجزیاتی ڈیٹا۔ ہم ملازمت کی درخواستوں سے متعلق ذاتی معلومات بھی اکٹھی کرتے ہیں (مثلاً آپ کا سی وی، درخواست فارم، کور لیٹر، اور انٹرویو نوٹس)۔


ہم ذاتی معلومات کیسے اکٹھی کرتے ہیں

ہم آپ سے براہ راست، خودکار طریقے سے جب آپ ایپس/سائٹس استعمال کرتے ہیں، یا تیسرے فریق کے ذریعے آپ کی ذاتی معلومات حاصل کرتے ہیں۔

ہم معلومات اکٹھی کرتے ہیں جب آپ:

  • رجسٹریشن کرتے ہیں

  • اشیاء یا خدمات خریدتے یا فراہم کرتے ہیں

  • نیوز لیٹر یا ای میل لسٹ کو سبسکرائب کرتے ہیں

  • رائے دیتے ہیں

  • سروے بھرتے ہیں

  • کسی مقابلے میں حصہ لیتے ہیں

  • یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں۔


ہم دوسروں سے آپ کے بارے میں کون سی معلومات حاصل کرتے ہیں

اگرچہ ہم زیادہ تر معلومات آپ سے براہ راست حاصل کرتے ہیں، کچھ اوقات ہم درج ذیل ذرائع سے بھی معلومات حاصل کرتے ہیں:

a. عالمی ادائیگی کے ادارے جو لین دین کی معلومات فراہم کرتے ہیں؛
b. تیسرے فریق جیسے Paypal، Google، Facebook، Apple، جو آپ کے GETO اکاؤنٹ سے منسلک ہوتے وقت معلومات فراہم کرتے ہیں؛
c. دیگر پارٹنرز یا ذرائع جو آپ کے بارے میں اضافی معلومات فراہم کرتے ہیں (قانون کے تحت اجازت ہو تو)، جیسے آبادیاتی اعداد و شمار یا دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کی معلومات۔


ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

a. معاہدے کو مکمل کرنے یا اس سے متعلق اقدامات کے لیے؛
b. ہمارے یا تیسرے فریق کے جائز مفاد میں، جیسے کہ:

  • ایپس/ویب سائٹس کو چلانا

  • خدمات فراہم کرنا

  • شناخت کی تصدیق

  • سپورٹ درخواستوں کا جواب دینا

  • صارفین کو اپڈیٹس بھیجنا

  • تکنیکی تجزیہ

  • فراڈ کی نگرانی

  • تعلقات کی مینجمنٹ

  • قانونی و انتظامی امور

  • عملے کی تربیت

  • مصنوعات و خدمات میں بہتری

  • دفتری افعال

  • ملازمت کی درخواستوں پر کارروائی

c. اگر آپ نے اجازت دی ہو، جیسے کہ:

  • مارکیٹنگ کی معلومات بھیجنا

  • ذاتی نوعیت کی خدمات فراہم کرنا

d. جہاں قانون کا تقاضا ہو؛
e. حکومتی یا قانونی تحقیقات کا جواب دینے کے لیے۔


ہم آپ کی معلومات کن کو ظاہر کر سکتے ہیں

ہم آپ کی معلومات درج ذیل اداروں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

  • GETO گروپ کی کمپنیاں

  • مواد یا خدمات فراہم کرنے والے

  • سب کنٹریکٹرز اور سروس پرووائیڈرز

  • پروفیشنل مشیران (جیسے وکیل یا اکاؤنٹنٹ)

  • ریگولیٹری ادارے یا حکومت

  • اگر کاروبار بیچ دیا جائے

  • قانونی تقاضے یا مقدمات کی صورت میں

  • اپنے حقوق کی حفاظت یا خطرے سے بچاؤ کے لیے

  • خلاف ورزی کی صورت میں حق رکھنے والے

  • قانونی طور پر مجاز یا مطلوب دیگر افراد


ہم کہاں آپ کی معلومات محفوظ کرتے ہیں

آپ کی معلومات امریکہ اور دیگر ممالک میں پراسیس کی جا سکتی ہیں۔ ہم ایسے اداروں کے ساتھ کام کرتے ہیں جو مضبوط ڈیٹا سیکیورٹی پریکٹسز رکھتے ہیں۔


ہم آپ کی معلومات کیسے محفوظ رکھتے ہیں

ہم محفوظ سرورز، رسائی کنٹرول، دو مرحلہ تصدیق، اور ضروری ہونے پر انکرپشن استعمال کرتے ہیں۔


آپ اپنی معلومات تک کیسے رسائی حاصل کر سکتے ہیں

آپ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کرکے اپنی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں یا درستگی کر سکتے ہیں۔ آپ اپنا اکاؤنٹ کسی بھی وقت بند کر سکتے ہیں۔


مارکیٹنگ کے حوالے سے آپ کی پسند

ہم صرف آپ کی اجازت سے مارکیٹنگ ای میلز بھیجتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ان سبسکرپشن سے باہر ہو سکتے ہیں۔

آپ کوکیز کی ترجیحات اپنے براؤزر کے ذریعے کنٹرول کر سکتے ہیں۔


کوکیز اور ویب اینالیٹکس

ہم کوکیز، ویب بیکنز اور دیگر ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ مزید معلومات ہماری کوکی پالیسی میں دستیاب ہے۔

ہم درج ذیل گمنام معلومات بھی اکٹھی کر سکتے ہیں:

  • IP ایڈریس

  • ڈومین نیم

  • ISP تفصیلات

  • وزٹ کا وقت و دورانیہ

  • دیکھی گئی صفحات

  • ریفرل ویب سائٹ

  • آپریٹنگ سسٹم

تیسری پارٹی اشتہارات آپ کو ہماری سابقہ سائٹ وزٹس کی بنیاد پر دکھا سکتے ہیں۔


بچوں سے متعلق معلومات

ہماری خدمات 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ 13–18 سال کے صارفین کو والدین کی نگرانی میں سروس استعمال کرنی چاہیے۔


جب آپ معلومات عوامی یا دوسروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

اگر آپ اپنی معلومات کسی اور کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، تو ہم اس کے استعمال کو کنٹرول نہیں کر سکتے۔ عوامی یا تیسرے فریق کے ساتھ معلومات شیئر کرتے وقت محتاط رہیں۔


ہم معلومات کب تک رکھتے ہیں

ہم معلومات صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک کہ وہ ہماری خدمات یا قانونی تقاضوں کے لیے ضروری ہوں۔ اگر آپ درخواست کریں تو ہم آپ کی معلومات حذف کر سکتے ہیں، سوائے ان صورتوں کے جن میں ہمیں قانوناً یا انتظامی طور پر رکھنے کی ضرورت ہو۔


ہم کب اس پالیسی کو اپڈیٹ کرتے ہیں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپڈیٹ کرتے ہیں اور مناسب صورتوں میں آپ کو اطلاع دیتے ہیں۔ تازہ ترین ورژن ہماری سائٹ پر ہمیشہ دستیاب ہوگا۔


ہم سے رابطہ کیسے کریں

اگر آپ کے کوئی سوالات ہوں تو ہم سے رابطہ کریں: info@geto.space

شکریہ! اس پالیسی کو سمجھنا آپ کی پرائیویسی کی حفاظت میں مدد دیتا ہے۔


اگر آپ یورپی اکنامک ایریا میں ہیں تو:

  • ہم EU قانون (GDPR) کے تحت "ڈیٹا کنٹرولر" ہیں؛

  • آپ ڈیٹا کی منتقلی، حذف یا پراسیسنگ پر پابندی کی درخواست کر سکتے ہیں؛

  • آپ جائز مفاد پر مبنی پراسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں یا اپنی رضا مندی واپس لے سکتے ہیں؛

  • کچھ ڈیٹا پراسیسنگ قانونی تقاضوں یا خدمات کی فراہمی کے لیے ضروری ہوتی ہے؛

  • آپ اپنے مقامی ڈیٹا تحفظ کے ادارے سے شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

نوٹ: "ذاتی معلومات" اور "ذاتی ڈیٹا" یہاں ایک ہی مفہوم رکھتے ہیں۔