سياسة الخصوصية

 

مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بـ GETO

مرحبًا، نحن GETO ونرحب بك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية كمستخدم أو زائر لتطبيقاتنا/مواقعنا. وهي تنطبق على جميع عناصر GETO.

عندما نقول "نحن"، "لنا" أو "GETO"، فإننا نشير إلى الشركة المالكة والمشغلة لهذه التطبيقات/المواقع.

وعندما نقول "السياسة"، فإننا نعني سياسة الخصوصية هذه. وإذا ذكرنا "شروط الاستخدام"، فإننا نعني القواعد الخاصة بكل تطبيق أو موقع، والتي يتم تقديمها بشكل منفصل ويتم الحصول على موافقتك عليها بشكل مستقل، ولكنها تظل مرتبطة بهذه السياسة.


أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

نجمع بعض المعلومات الشخصية عن الزوار والمستخدمين لتطبيقاتنا/مواقعنا.

أكثر أنواع المعلومات التي نجمعها شيوعًا تشمل: أسماء المستخدمين، أسماء الأعضاء، عناوين البريد الإلكتروني، عناوين IP، أرقام الهواتف، معلومات الاتصال الأخرى، ردود الاستبيانات، المدونات، الصور، معلومات الدفع مثل تفاصيل وكيل الدفع، تفاصيل المعاملات، المعلومات الضريبية، طلبات الدعم، تعليقات المنتديات، المحتوى الذي تطلب منا توفيره (مثل أوصاف المنتجات)، وبيانات تحليلات الويب. كما نجمع معلومات شخصية من طلبات التوظيف (مثل السيرة الذاتية، استمارة الطلب، خطاب التغطية، وملاحظات المقابلة).


كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية مباشرة منك عند تزويدنا بها، أو تلقائيًا أثناء تصفحك لتطبيقاتنا/مواقعنا، أو من خلال جهات خارجية عند استخدامك للخدمات المرتبطة بها.

نجمع المعلومات عندما تقوم بالتسجيل كعضو، أو تشتري أو تقدم خدمات على منصاتنا، أو تشترك في نشرة إخبارية، أو ترسل إلينا تعليقات، أو تدخل في مسابقة، أو تملأ استبيانًا، أو تتواصل معنا.


المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك من جهات أخرى

بالرغم من أننا نجمع غالبية المعلومات مباشرة منك، إلا أننا أحيانًا نحصل على بعض أنواع المعلومات الشخصية من مصادر خارجية، وتشمل على وجه الخصوص:

أ. التفاصيل المالية و/أو تفاصيل المعاملات من مزودي خدمات الدفع في الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أو أي مكان آخر لمعالجة المعاملة.
ب. خدمات الجهات الخارجية (مثل PayPal، Google، Facebook، Apple) الموجودة في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة، التي تزودنا بمعلومات عند ربط أو تسجيل الدخول إلى حسابك عبرها.
ج. مصادر وشركاء آخرين (وفقًا لما يسمح به القانون)، مثل بيانات ديموغرافية أو معلومات عن الكشف عن الاحتيال.


كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

أ. لتنفيذ عقد، أو اتخاذ خطوات تتعلق بعقد، خاصةً لتسهيل ومعالجة المعاملات.
ب. عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة أو لمصالح أطراف ثالثة، مثل:

  • تشغيل التطبيقات/المواقع

  • تقديم الخدمات

  • التحقق من الهوية

  • الرد على تذاكر الدعم

  • تحديث المستخدمين

  • التحليل التقني

  • رصد الاحتيال

  • إدارة العلاقات

  • الإدارة القانونية والتشغيلية

  • تدريب الموظفين

  • تحسين المنتجات والخدمات

  • المهام الإدارية

  • معالجة طلبات التوظيف

ج. عندما تمنح موافقتك، مثل:

  • إرسال المعلومات التسويقية

  • تقديم خدمات مخصصة

د. عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون
هـ. للرد على تحقيقات حكومية أو قانونية


متى نكشف عن معلوماتك الشخصية

قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية إلى:

  • الشركات التابعة لمجموعة GETO

  • مؤلفي المحتوى أو مقدمي الخدمات

  • المقاولين والمزودين الخارجيين

  • المستشارين القانونيين والمهنيين

  • الجهات التنظيمية والحكومية

  • المشترين المحتملين لأعمالنا أو أصولنا

  • السلطات القضائية أو الأمنية

  • للدفاع عن حقوقنا أو منع المخاطر

  • أصحاب الحقوق في حالات الانتهاك

  • أطراف أخرى عند التفويض القانوني أو الإلزام القانوني


مكان تخزين/نقل معلوماتك الشخصية

قد تتم معالجة بياناتك في الولايات المتحدة أو بلدان أخرى. نحن نعمل مع مزودين يلتزمون بمعايير قوية في أمن البيانات.


كيف نحافظ على أمان معلوماتك الشخصية

نستخدم خوادم آمنة، ونظام تحكم في الوصول، والمصادقة الثنائية، والتشفير عند الضرورة.


كيفية الوصول إلى معلوماتك الشخصية

يمكنك الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها من خلال حسابك أو عن طريق الاتصال بنا. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت.


خياراتك التسويقية بخصوص معلوماتك الشخصية

بموافقتك، نرسل رسائل تسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

يمكنك أيضًا التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) من خلال إعدادات متصفحك.


ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الويب

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والبيكونز (beacons)، والتقنيات المشابهة. تعرف على المزيد من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

قد نجمع معلومات مجهولة الهوية مثل:

  • عنوان IP

  • اسم النطاق

  • تفاصيل مزود الخدمة

  • وقت ومدة الزيارة

  • الصفحات التي تم الوصول إليها

  • موقع الإحالة

  • نظام تشغيل الجهاز

  • الإعلانات المقدمة لك بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا


معلومات عن الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. ويجب أن يحصل المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا على إشراف من الوالدين.


المعلومات التي تجعلها عامة أو تشاركها مع الآخرين

إذا قمت بمشاركة معلوماتك مع الآخرين أو جعلتها عامة، فلا يمكننا التحكم في كيفية استخدامها. يرجى الحذر عند مشاركة المعلومات.


مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية. إذا طلبت منا حذف بياناتك، سنفعل ذلك ما لم نكن ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها.


متى نقوم بتحديث هذه السياسة

نقوم بتحديث هذه السياسة حسب الحاجة، وسنقوم بإعلامك بالتغييرات عندما يكون ذلك مناسبًا. أحدث نسخة ستكون دائمًا متاحة على موقعنا.


كيفية الاتصال بنا

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@geto.space

شكرًا لقراءتك — فهمك لهذه السياسة يساعدك على حماية خصوصيتك.


إذا كنت مستخدمًا أو زائرًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، تنطبق عليك الحقوق التالية أيضًا:

  • نحن "جهة تحكم بالبيانات" بموجب قانون اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

  • يمكنك طلب نقل بياناتك، حذفها، أو تقييد استخدامها.

  • يمكنك الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة أو سحب موافقتك.

  • بعض أنواع المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات أو الامتثال للقانون.

  • يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

ملاحظة: "المعلومات الشخصية" و"البيانات الشخصية" تعنيان الشيء نفسه في هذه السياسة.